外贸业务员如何国外客户沟通

客户 如果问你如何得到他的联系方式，回答如下 :i am sorry to bother you , I am a member of (一个他参与过的机构或者Google）so I can get your MSN. But why not make more one friend？
谈话的时候不要句句涉及业务。可以先从朋友开始。随后聊到对方的业务方面，就自然而然的可以介绍下你们公司了。

没那么紧张

直接发邮件过去，介绍你们公司的产品，如果客户有兴趣，自然会和你联系

客户，关注的是利益，这个是可以肯定的

最多最多后来可能问一句，你是怎么知道我们公司的，你告诉他是在XX展会或通过网络知道的，仅此而已

我也遇到过这样的情况，我们通常是说：
Dear the person in charge, this is ***, from ..... It is my pleasure to see your information on internet. you are a ... company. we just can produce such products, Maybe our ... can provide you some help.

之后突出你们的优点，另外说话注意礼貌有文采。

发邮件吧