首先检查一下风扇的控制线路是否有异常？当然也不排除另一个风扇的故障，测量一下风扇电机的阻值大小
中央空调外挂机有两个风扇，一个转一个不转吗？可能是由于电量不足吧，或者是电线出了问题，建议让他们的售后过来给你简述一下，他们的服务挺不错的呢
