你在什么地区?
如果近我可以上门为你诊断下,初步诊断不出是外线问题,还是主板问题?
你可以分两步来做:
先打电话到电信公司查询中断是否有问题?可以做个小测试用8个普通话机都接在外线上,用手机拨中继号码,如果打入每次能打入响钤(一般是循环的响)
听下每条外线是否有串线音。上面是证明外线是否有问题的。
然后 你的程序里有2项是否设置错了
1.语音在拨报时间不能拨号;在04项里的最后一小项里改成1(完整的是00401)
2.自动断线你要在05项是里把第一小项改成1如是 0则是电脑话务员延时不转总机(完整的是:11100)这样在一段时间没选择后就自动转总机。
希望能帮到你。
如果还不能解决建议系统复位一次。(把系统资料抄出来)
0769-89034071可以联系我。
1)首先你买的设备是模拟机,在价位上有很大的优势;
2)国威算是国产设备中,小型号质量比较好的设备;
3)你所说的都不是问题:
1、模拟机没有忙音检测信号功能;
2、串线很正常,模拟机抗干扰性、保密性都比较差;
所以一分价钱一分货!建议你下次买数字机!
这样吧,我给你的电话,你去咨询相关的技术人员吧 0755-83683380
有可能主板被老
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^^ ^^ 尿尿了,这种情况我们维修的时候经常遇到。