尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试2.进入手机设定-应用程序管理器-微信-清除数据尝试3.卸载客户端重新安装尝试4.更新下手机系统版本尝试是否有改善5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
清除数据或者卸载了重装
