方法一：
1：按Win+E，运行regedit。
2：HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop的WheelScrollLines的值4改变就行了，0表示禁止滚轮，1表示打开滚轮。看下是否是0.
方法二：
1、鼠标右击“计算机”选择管理，然后展开设备管理器；
2、在设备管理中找到并双击“鼠标和其他指针设备”，然后双击要配置的鼠标名称；
3、接着在弹出来的窗口中点击“高级设置”下的“鼠标轮检测”中，然后单击“寻找鼠标轮”或其他选项就可以了。
提示：必须以管理员或Administrators组成员的身份登录才能完成该过程，如果选择了“寻找鼠标轮”而鼠标轮不工作，就请单击“假定鼠标轮已经存在”，然后点击确定即可。
方法三：
1：驱动出问题，下载驱动精灵，重装驱动。
打开"设备管理器"没有安装驱动的硬件会显示一问号. 将鼠标的驱动删除,重新启动电脑，应该可以解决问题; XP系统对有些硬件的驱动程序是不兼容的!在网上搜索,要知道硬件的名称号.不知道的话,在官方网站里下载
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