申通快递查不到信息

刚在申通官网帮你查了，目前此单号没有任何物流数据，连揽收扫描录入都没有。

既然你说是28号发的货，那正常来说应该是当天晚上或次日凌晨会有揽收扫描数据的，你这单隔了3天都没有揽收录入扫描，很大可能是卖家（发货人）点了发货传了单号，而实际上并没有把货发出。除此之外，一般发出快件超过48小时后还没有查到物流数据的话，通常有以下几种原因：1是发货方传错了单号或写错了快递公司；2是发货方发了件，但是揽件人员由于某种原因没给你发出（比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了）；3是发货人把快件交给了快递，快递因为某些原因还没有做揽收件扫描，比如件太多需要分批次扫描，或者收件当天回去晚没能装车发出；4是快递业务员把单子撕扯烂了，重新换了新单号。。等等。。

像你这单快件的情况已经超过72小时还没有任何物流信息的话，你需要先联系卖家（发件人），跟他确认物品是否真正发出？单号是否正确？如果发件人确认发出并且单号正确的话，让他联系当时负责揽件的那个快递业务员进行查询和追踪，然后给你准确回复即可。

申通有单号查不到物流是为什么呢？原来是这个环节出了问题

【468648522454】跟踪记录
扫描日期时间
跟踪扫描记录
车辆GPS定位信息
签收单图片信息
申通广告
2012/03/17
16:56:44
【福建福州公司】的收件员【台江陈明华】已收件
2012/03/17
20:42:16
由【福建福州航空部】发往【江西南昌航空部】
2012/03/17
20:42:34
【福建福州航空部】正在进行【装袋】扫描
2012/03/17
20:42:34
【福建福州航空部】正在进行【装袋】扫描
2012/03/17
20:42:34
由【福建福州航空部】发往【江西南昌航空部】
2012/03/17
20:42:34
由【福建福州航空部】发往【江西南昌航空部】
2012/03/18
07:39:11
由【福建沙县中转部】发往【江西南昌中转部】
车辆GPS定位信息

一般情况下，卖家给了你订单号后一天后能查到快件应该是正常的事情。但也有可能是卖家自己有快递单，是自己先填好了，可并没有给快递公司，却先把单号给你了。这样晚一点也正常，不过4天过去了确实有点问题，国庆节一般快递公司是不放假的，至于卖家的情况我就不了解了，你最好能通过客服联系一下。