长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
处理办法如下:
重启手机。
恢复出厂设置。
检查电池是否存在故障。
排除是否有软件与系统冲突,发现后及时删除。
手机自动关机的原因:
检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确。
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)。
请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。
华为下载软件的方法:
打开应用市场。
在搜索框输入APP名称进行搜索。
点击下载。
如果手机死机的话,可以按以下步骤进行操作的:
1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”。如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。
2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。
备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
如果能重启就重启
如果不能重启就 电源键+音量加键