尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.若您的手机支持屏幕更新的功能，请操作：设定-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾。
2.将近期安装的软件卸载删除（排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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