尊敬的海信用户，您好！首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。46K16X3D这款电视需使用磊科NW360老芯片的无线网卡，NW360系列购买时请注意：磊科NW360无线网卡近期更换内部芯片，用户可以通过S/N码来辨别是新芯片还是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是A-F的，是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是G以后的（包括G），是新芯片的，本机只支持使用老芯片的无线网卡。希望能帮到您，祝您生活愉快！
