输电线路损耗的功率为:P损=( P U )2R=( 20×103 380 )2×6W=16.62kW改用5000V高压输电后,输电线上的电流强度变为:I′= P U′ = 20×103 5000 A=4A用户端在变压器降压前获得的电压为:U1=U-I′R=(5000-4×6)V=4976V根据 U1 U2 = n1 n2 ,用户得到的电压为:U2= n2 n1 U1= 1 22 ×4976V=226.18V故答案为:16.62kW;226.18V