建议通过网上营业厅或拨10010自助语音查一下号码的话费账单和详单,了解一下是什么业务扣除的70多元费用,然后回忆一下使用情况。号码自助渠道办理业务需通过手机号+服务密码方式验证通过后,方可办理业务的,另外也可以点击网上营业厅的查业务-业务历史查看一下号码办理业务的记录。
账户消费跟选择的资费套餐和使用业务内容有关的,套餐固定费用一般每月一次性收取,其他消费是系统不定时检索扣费,如果对扣费有疑问,可以在出账后查询账单消费的具体内容。
您好,您可通过联通网上营业厅www.10010.com核查您当月详细话费账单!
你好!每张卡都有相对应的套餐,套餐决定此卡的资费标准,不能退订,但如果是改套餐可到当地营业厅办理套餐变更。
我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。