应该是手机的设置问题,手机在关闭屏幕的同时禁止连接wifi网络信号,导致用户移动到有wifi网络的位置,无法正常自动连接wifi网络信号。
做下以几个检查:
查看WLAN高级设置是否开启手动IP配置,对网络知识不是很了解太多的情况下一般不要打开;
将你想要自动连接的网络从列表中删除,重新手动连接一次,将其设为自动连接;
如果还是不行就关机15分钟,注意一定是关机而不是飞行模式而且如果可以,最好取出电池,然后再次尝试;
如果还是不行就考虑是否存在硬件损坏吧。
如果有无线网源,又有密,关掉连接,重开就可以。
也可以点一下扫描,重打一下无线信号。
或者点忘记,重新扫到信号,点一下,输入密码进入就可以。
还可以把无线驱动重装一下试试。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。