退款的步骤：
1、登陆上自己的用户名，点击“我的订单”；
2、点击“京东在线客服”；
3、选择售后服务，点击“开始咨询”；
4、在订单号栏里输入订单号，点击“开始咨询”
5、跟京东客服说明情况，申请退款；
6、成功申请后，审核后就会把退款打进自己的卡里。
你在PC端或者移动端京东商城- 我的订单- 订单框里有取消订单，付款了的有申请退款的按钮，点击申请就可以了！自营比较快，第三方的需要商家核对，商家不操作三天就自动退款，钱款原路退回。
按照下面步骤即可：
1：登陆上自己的用户名，点击“我的订单”；
2：点击“京东在线客服”；
3：选择售后服务，点击“开始咨询”；
4：在订单号栏里输入订单号，点击“开始咨询”；
5：跟京东客服说明情况，申请退款；
6：成功申请审核后就会把退款打进支付的卡内。
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