如果出现电话打不通的情况，可尝试联系10086人工服务处理；如果无法拨打10086，可以到沟通100营业厅处理。
手机有信号，但打不进电话，请按以下方法排除：
1、确认当地网络是否稳定（对比其它手机使用情况）；
2、手机是否设置呼叫限制的功能（此功能由运营商开通，手机通话设置中设定）；
3、手机上是否开启黑名单或VIP名单功能，是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件（360、手机管家等）；
4、还可尝试更换其它手机卡给予观察（可判断是否手机或卡的问题影响）；
5、或将手机资料备份后通过无线升级（系统更新）检测最新版本升级或恢复出厂设置；
6、最后仍未解决，请携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理。
我也是这样的情况怎么解决
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