您在退款申请中同意退款就可以了。按规则，卖家实际未发货前买家有权申退，卖家不能强行发货，如卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。如果您想发货，最好是旺旺与买家沟通，得到买家明确同意后您可以点击发货，这样可以撤销买家的退款申请。因得到买家同意，这样是正常发货，不属强行发货。
先跟发货商那里，退货，然后再给买家退货
你好：未发货，买家申请退款，你同意就可以了。
