领学网为您解答：如果是大学，到省教育厅投诉。如果是助学机构，到市教育局或工商局投诉。处理流程工作人员会告诉你具体怎么来处理你这件事情的。
若是正规的全日制本科毕业的学生，查不到学历信息，则证明其查询生毕业年限不在学信网查询的范围内，以下是学信网查询的范围：
需要提高GPA！大学教务系统改分,改挂科的加 ( 教务系统改GPA，改成绩：878303862 夜行者 )的同时请注明来意。
国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。其中，研究生、普通本专科的学历证书已实现在线即时电子注册。 1991-2001年所有学历暂不提供查询服务。
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