一、电子行业推行六西格玛设计培训背景
所谓电子工业就是指依托电子技术发展起来的工业,电子工业是研制和生产电子设备及各种电子元件、器件、仪器、仪表的工业,是军民结合型工业。由广播电视设备、通信导航设备、雷达设备、电子计算机、电子元器件、电子仪器仪表和其他电子专用设备等生产行业组成。
在电子行业中,六西格玛设计是紧紧围绕D一M一A一D一V来进行的,它与六西格玛改善模式不同。
DMADV是以量化的设计目标为起点,不断优化来达到六西格玛性能的设计方法,是六西格玛设计(DFSS)成功的关键。
六西格玛设计就是按照合理的流程、运用科学的方法(如质量功能展开)准确理解和把握顾客需求,对新产品或流程进行稳健设计(robust design,又称健壮设计),使产品或流程本身具有抵抗各种干扰的能力,从而在低成本下实现六西格玛甚至更高的质量水平。
六西格玛设计针对研发/设计工程师,产品经理,项目经理,品质经理,制程工程师和参与产品开发的人员。学员要求:挑战现状的眼光与态度;解决问题的热情;在公司或部门具备一定的个人威望;在专业领域有较强技能。
二、电子行业推行六西格玛设计DFSS的步骤
企业推行DFSS六西格玛设计一般可分四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期,大约可用4-5年的时间完成从导入期到成熟期的全过程。
1、导入期又可分为起步、培训与改进实践、坚持不懈与获得成功等步骤。
(1)、起步
当企业决定要实施DFSS六西格玛设计时,会打破企业看似平静的现状。这时需要:
1、公司高层领导(首席执行官、总裁)支持DFSS六西格玛设计,是DFSS六西格玛设计的信仰者;
2、公司已经有了相当于倡导者、资深黑带的推动者(或选择了一个有经验的咨询服务方);
3、有了领导的承诺,为公司实施DFSS六西格玛设计建立了愿景或找到了一个切实的实施理由;
4、将DFSS六西格玛设计定为公司达成战略目标的战略举措,或者制定了一个具体的DFSS六西格玛设计推进行动计划,拟订首批项目和黑带培训种子人选,有了初期投入的财务预算。
(2)、培训与改进实践
DFSS六西格玛设计的培训与项目实践是嵌套式的、融为一体的。是先培训第一批黑带“种子选手”,再由这些种子选手负责培训绿带、黄带。
(3)、坚持不懈与获得成功
在首批黑带培训和绿带培训完成后,应有一部分项目已经完成,也会有一批项目正在进行中。在这一时段内,贵在坚持和恒心。只要坚持到底,就能够在年内收获一批成功的果实。只要初期投入不是太大,都能在年内收回所有投入并获得一定量的回报。
当高层领导一时还未对DFSS六西格玛设计做出承诺,企业难以采用上述的全面导入方式时,可以采用局部驱动方式,即在一些部门、区域或产品上小范围推行。为将来的全面展开积累经验、做出示范,用其成果说服企业中的其他人。
这种方式的特点是:容易起步,仅需要有限的管理层关注,所需投入的资源比较少,因此风险也较小。这种方式只是作为将DFSS六西格玛设计引入企业的一种切入方式,只有及时转向在全公司范围的充分展开,DFSS六西格玛设计才能枝繁叶茂、硕果累累,并取得长期的成功。
(4)、局部导入还有两种方法:
1、选派3-5名黑带或绿带外出培训,结合培训实施若干DFSS六西格玛设计项目,但需要克服缺乏直接的项目辅导的困难,同时要注意对项目相关人员的DFSS六西格玛设计宣导,以便获得相应的理解和支持。
2、引入外部咨询顾问,进行小范围的绿带或黑带培训,结合培训辅导实施若干DFSS六西格玛设计项目,同时对管理层和项目相关人员进行DFSS六西格玛设计导入培训。
三、张驰咨询十六年专注向电子行业提供:DFSS六西格玛设计培训、内训、项目辅导咨询(张驰公司自2005年起,为中国航天提供六西格玛DFSS设计培训咨询服务至今,DFSS项目优秀改善奖屡获第一)。