建议你进行以下操作解决问题：
1.进入手机页面的“设置”
2.点开存储后查看内存情况
3.再点击应用程序进入
4.在‘应用程序’里面找到‘已安装’或‘全部’
5.任意点一个软件程序，（以qq做示范）点击清除数据
6.点击确认就被清除了
