1、打印机驱动错误，重新卸载后安装一下；2、检查数据线是否正常；3、检查计算机USB口是否正常，或者有冲突；4、检查计算机spool服务是否正常，这个服务有问题肯定无法使用打印机，这个服务管理打印缓冲池的。其他可能性不大，自检只能说打印机自己没问题，不能说明通讯没问题。
