你好，我的手机震动都开着的，然后就突然没用了，请问是什么情况

手机震动都开着的，然后就突然没有了，建议进入【设置】——【声音与振动】，检查是否开启了振动模式；备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往当地官方客户服务中心免费检测刷机。

温馨提醒：当手机电量较低时，手机默认开启省电模式，此时手机振动功能将会被关。

若手机振动失灵，建议您：
1.若不振动，请查看手机声音模式是否选择振动模式，部分手机支持调整振动强度。
2.若关闭振动后仍有振动，请查看是否开启响铃时振动。
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机振动失灵，建议您尝试操作：
1.若不振动，请查看手机声音模式是否选择振动模式，部分手机支持调整振动强度。
2.若关闭振动后仍有振动，请查看是否开启响铃时振动。
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。