那要看你是哪一方面的产品售后了，比如手机的色号是可以帮你免费换膜，也可以免费帮你升级或者免费帮你下载，如果是要换配件的话，过了保质期是要你掏钱的，如果是在保质期的期限内可以给你换机或者帮你免费保修等等，这些都是售后服务。
售后服务的方式你可以进行电话回访。说一个人买了一种产品以后，你应该打电话问一问使用情况怎么样。卖客户有了问题也可以打电话咨询你们。这些都是售后服务的方式。
售后的服务方式有很多，比如通过在线客服进行服务，也可以把东西寄回去进行服务。
售后服务方式可以分为人工服务，自助服务，现场服务等等
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