为什么宽带显示已连接,却无法访问Internet

2025-03-13 05:30:35
推荐回答(5个)
回答1:

嗯,我的建议可以从以下几个方面去着手:
一。跟楼上说的一样,确定没有欠费。
二。确定你的密码没有输入错误,有些时候,输入错误密码也能连接,但是打不开网页。
三。如果出现不能访问,试试QQ能不能上,如果能,基本是电脑问题。
四。检查一下你的DNS,有的时候DNS错误也会导致不能打开网页,因为不能转换。这东西就要看你知不知道你那里的DNS了。可以问一下能上网的,在本地连接--状态--详细信息里面可以看到,你把得到的DNS地址输入到本地连接的ipv4里面的首选DNS服务器地址里就可以了。
五。也可以重新启动一下猫试试。或者把你的网络防火墙先关掉,有时候是因为设置原因。
如果都不行,建议你打电话报障碍。

回答2:

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。

回答3:

您好,如果您是指宽带出现无法连接上网的情况,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。

回答4:

首先确定中间有没有路由器?如果没有,宽带能连上,那就打运营商电话,要求那边清理数据,或者直接报故障。
如果有,则将ADSL、路由器的电源全部拨掉,2至3分钟再接上试试
其次检查电脑上的网卡协议,是自动攻取的IP还是固定IP

回答5:

这个问题我也经常遇到,通常是连接上了宽带,但是连接不上网,后来我去电信缴费处查询了一下,发现是没钱了,交上费,上网又恢复了正常,希望小小建议能给你提供帮助