您好:
很抱歉,产品给您带来了不便!
您的心情我们能理解,首先,您的机器购买在15天之内(以购机发票开具日为开始日计算)出现性能故障,您可以选择不修理,由三星维修人员给您开具检测单,您凭检测单联系经销商进行换机处理。
若您对三星产品有任何的意见或不满,请通过以下链接反馈,会由负责人与您联系沟通,协调处理您遇到的问题:https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=590&PROD_ID=G303850
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主板损坏是大问题 购买7天内 有任何的质量问题都可以要求退货 15天内可以要求换货
同型号出现同样的问题 那应该是 主板采购上 有问题了 厂家买到问题主板了 而且还没有检测就装在电视上了
在后家电下乡时代这种现象是非常普遍的 几乎所有的厂商都有这样的问题
家电下乡拉动了内需 厂家也赚到了钱 生产线也扩建了 然后其他的配套却没有跟上
而现在家电和汽车行业产能严重过剩 厂家把精力和资源都放到了市场上推广上 就更没有钱和精力来弥补以前欠下的帐
然后事情 就这样发生了
三星明摆着用地摊电路板,用个三年左右必坏,不断的收取售后费用,这种专坑客户的垃圾公司迟早倒闭
是的,我家的用了4年,要反复开机才能打开,师傅上门就说是主板坏了,要837块呢
三星电视真的很差,我劝国人不要买三星电视,本人买了一台55寸的三星,刚过保修期<三年>就坏了,叫来售后维修一查,说主板坏了,要换主板要自费,开口就要一千多。所以劝国人不要买三星,买国货品牌,都比三星要耐用。