尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅WCDMA
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择需要的网络模式
3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
4.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置后重新尝试操作
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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