您好,感谢您选择惠普产品。
1、请问您是使用什么软件来打开的笔记本内置摄像头呢?您更换其它软件例如QQ或Cyberlink YouCam摄像头调用软件,来测试摄像头图像是否仍然很暗呢?
Cyberlink YouCam软件下载地址如下:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
2、如果更换其它软件后,摄像头图面仍然很暗吗?如果仍然不正常,那么请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具,打开“设备管理器”,如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
3、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
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