您好，您可以尝试发送短信0000到10086，根据短信提示进行操作，如无法取消，可以直接拨打10086让工作人员帮您查一下。
这个是移动营业厅的网页截图吗？可以在移动营业厅网页上点击“5元全国漫游包”试试看。
短信回复10086，退订全国漫游包（或者你对应的业务），会有短信发过来，比如全国漫游包退订就发4850，次月生效
