培训形式的变化与信息技术的发展有着密不可分的关系,便携式的电子移动存储设备,越来越畅通的互联网络的交流,使学习颠覆了其原有的传统模式。在这种趋势的引导下,随即产生了一种新型的学习方式,我们通常把这种新的学习形态称之为移动学习。移动学习的含义是多层次的,其中远程学习、数字化学习都是它的重要组成部分,而这种新兴的学习方式正以惊人的速度融入我们的工作生活领域。
然而,移动学习在企业培训中的应用却发展得颇为缓慢,一大批企业都处于观望状态,特别是在2015年,“在线教育寒冬论”肆虐,企业对“移动学习”避而远之。真的如某些人所言,移动学习前途无望吗?仁者见仁智者见智,你看得起移动学习,移动学习就是为企业助力的风帆。
一、构建现代企业文化
企业文化,我们把它定义为组织中成员共同拥有的行为准则,价值观以及做事情的方式方法。文化不是僵死的和一成不变的,而是处在动态发展的过程中的。每个企业都有属于它的文化,它最开始源于创建者的经营理念,并以此作为选拔衡量人才的标准,而后逐渐地影响着企业中的每一个人,包括企业管理者。在企业建设学习型组织,对现代企业来说是非常重要的。
移动学习的融入,对企业文化有什么影响呢?首先,它将创新和进取意识融进了企业文化,在这个飞速发展的时代,说日新月异一点也不夸张,谁不愿意付出时间去学习,谁就将被时代淘汰,企业做出表率,紧跟时代,这样的文化将在潜移默化中改变员工的工作态度。其次,移动学习将构建企业自由表达的文化。传统的企业关系中,高层和基层间的联系围绕着中层展开,高层脱离基层,听不到基层的声音,而移动学习则打破了这种界限,一个企业就是一个社交圈,员工自由交流,领导不去压抑员工的情绪,而是让他们自由表达。
二、完善企业知识库
有效的知识库,可以成为企业人员的得力助手,使员工如虎添翼。企业人员从知识库中汲取自己需要的知识来解决工作中遇到的各种问题,在应用知识于工作的过程中可能会有新的发现,从而产生了新的知识,这些新产生的知识被企业知识库吸纳存储,知识库就会不断的增长、增长……看起来是这么回事儿对吧?但现实很残酷,很多企业的知识库被员工戏称为“垃圾库”,因为杂乱无序,看似知识众多,但难以搜索,难以提供价值,员工可能认为,还不如Google、百度等搜索引擎方便。这样一来,知识库就成了一个空架子,另外,传统方式的知识库建设流程繁琐,内容相对重量级,要员工积极参与知识库的更新沉淀也更不可能。
移动学习时代的知识库如何建设呢?有人根据移动学习的概念整合成了三个特点:学习形式的移动性、学习内容的互动性、实现方式的数字化,互动性这一特点让移动学习具有天生的知识沉淀优势。当员工在学习中遇到困难时,在移动学习平台上提问,就会有公司的同事给出解决方案,在这一问一答中包含的就是完全符合企业自身场景的知识,在此基础上进行加工就是最好的知识沉淀。知识沉淀在问鼎云学习上显得更为简单,问鼎云学习自带有WE课件制作工具,员工自助式填充内容,上传一张图片,配上几句话,就可以成为一个教学课件,会发朋友圈的就会做课件,学员以最简单的方式完成知识分享,而企业以最快捷的方式获得企业知识库的完善。
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三、提高培训效果,提升组织绩效
在移动学习过程中,强调以学习者为中心,学习者带着问题去学习,因此能充分调动他们学习的积极性和主动性;同时学习者还可以通过移动通信设备及时与网络中的其他学习者进行问题探讨、交流,从而提高学习者的学习效率。
移动学习倡导个性化的学习,学习者可根据自己的实际情况和需要,合理地安排学习进度、学习时间、学习地点、学习内容等。移动学习为学习者提供了自我学习的空间和平台,每位学习者都可以根据习惯、喜好和需求量身订做自己的课程表,这是一个贴身秘书,也是一个口袋学堂。
现阶段,移动学习能够为人们提供随时随地的学习,将它应用在企业培训不仅有利于企业的发展,对个人发展也有很强的促进作用,因此是企业培训中可以应用的一种比较好的学习方式。移动学习模式的高度移动性、交互性和即时性等特点解决了企业培训活动组织中的时间、空间和人力资源节约等多方面的困难。所以,你还要问你为什么要“看得起”移动学习吗?
当代社会处于飞速发展之中,而对于企业而言,发展企业文化也是必不可缺的,所以对于企业员工的学习也是必要的,就此,而移动学习,应该是通过手机电脑等工具来进行企业知识的学习,这应该就是我所知道的答案了!
移动学习是大势所趋,这是不容争辩的定论。但对于企业来说,为什么要引进移动学习,引进移动学习最核心的价值在哪里,是很多企业在这场培训技术变革中还没认知清楚的问题。移动学习的3个最核心的价值。
移动学习技术最易普及
成功的教育技术,不是那些本身具有适合教学特性的技术,而是已经达到了广泛普及的技术。PC端的学习方式是适合教学特性的,但它不是最普及的。因为有的人没电脑,有电脑的可能是台式机,或者电脑不能每时每刻连接网络等等,由于类似的使用场景和网络的限制,使得PC端的学习方式无法做到最便利和最普及。而移动学习由于其使用的便捷性和时刻触达终端的特性,决定了它是最容易被受众接受的,最普及的一种方式。
移动学习留存率高达90%
听讲、阅读等被动学习,在21天的学习遗忘曲线中的学习留存率只有5%-10%,而讨论、实践以及教授给他人等主动学习方式的学习留存率最高则能达到90%。被动学习比较适合传统的e-learning,而移动学习中的问答、讨论、分享等设计,都属于主动学习的行为范畴,这些行为在移动互联网的环境下才能更好地实践。所以,移动学习的优势在于它有很强的互动性,问答讨论等主动学习都属于非正式学习,人与人之间的连接、交互能更好地营造学习型组织的氛围。这是移动学习在移动互联网的天然优势下,比其他学习方式更优的地方。
知识的学和用与工作紧密结合
学习看似是一件简单的事,却是有不同状态的。一种是系统性地获取一门学科的知识,需要做体系化的学习;另一种是在遇到问题时的学习,这种学习是即时性的,不需要系统性地学习。对于企业来讲,员工最需要的学习应该是支撑他工作实际问题的学习。很多课程是成体系的结构化的课程,而这些体系中可能只有两三个知识点是实际工作中会用到的,这种学习对员工的体验不是最好的。而在移动互联网环境下,用户在手机上不愿意花大段的时间去学习,在这种环境下我们需要将系统的课程打成以知识点为单元的、一个一个碎片的知识。这种方式的好处就是能将知识跟工作紧密地结合起来。当工作中遇到问题时能够很精准地找到解决这个问题的知识点,从而解决问题,提升工作绩效。