使用其他手机拨打10086查下你的号码状态是否正常，如果正常应该是延迟开机，可以将手机关开机试下，如果不行可以向10086反应，如果是停机，可以查下欠费多少，这样至少可以知道需要在充值多少话费，查欠费不需要密码或证件的，另外，建议不要使用网冲和直冲，可以使用充值卡、空中充值、营业厅自助缴费等正规充值方式，我们以前接过不少投诉，就是属于网冲、直冲的，有些是假的
使用其他手机拨打10086查下你的号码状态是否正常
