最大可能就是空调系统的电气控制系统存在异常。如果楼上的室内机能正常开机运转，且制冷制热效果也很正常，则就是空调系统的电气接线有异常状况，应仔细检查所有电气接线。在厂家随机附带的安装使用说明书里面或者是电控盒盖板背面有张贴机组的电气接线图，建议按照电气接线图的标识信息仔细核对所有电气接线。
