密码忘了可以申请重置密码。手机号忘了可以使用小米账号（一串数字）直接登录，或者使用绑定的邮箱登录。登录时申请重置密码。如果上述条件都不具备，只要是自己的手机就好办，找小米之家，出示身份证，让其帮助恢复出厂。如果是他人的手机，除非找对方拿回来账号密码，否则就没戏了
