很简单，你可以向快递公司索赔！ 1：首先，你需要快递员给你证明，你确实没有收到件 2：联系卖家，把情况说清楚，之后卖家会处理的，你无需担心！
你好！1、可以保留证据，打他们电话投诉2、如果不处理，可以起诉到法院
