若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试
在官网上重新下载，再安装一个软件先卸载掉应该就可以了，去官网上下载。
有可能是你下裁的app 有病毒，建议你把当卸载了，然后下载一个应该就可以了。如果还是打不开的话，可能是你手机系统着病毒了，杀毒软件杀毒。还不行的话只能手机刷机重新装系统就可以了。
要不试试把软件卸载，重新下试试看，有可能是软件需要升级
手机清理，卸载软件重装试试，刷新一下
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