市场营销理念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。在许多情况下，由于三者所处的位置不同，对利益的关注点也不一样，比如企业所追求的往往是公司利润的最大化，顾客所追求的往往是如何用最少的付出满足自己的需求，而社会更多地关注整个社会、种群的中长期生存与发展问题。这些不同的利益需求交织在一起，有的相辅相成，有的相互矛盾。企业必须在全面分析市场环境的基础上，正确处理三者关系，确定自己的原则与价值取向，以指导营销实践，保证企业目标的有效实现。
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