1、将手机关机重启。2、利用读卡器将手机SD卡插到电脑USB接口中，备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。3、查看存储卡容量，是否在可支持拓展卡最大的空间之内。4、将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。5、备份手机重要资料（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
