以河南移动客户为例，客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单，可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单（含当月）。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
个人客户通过各渠道（包括营业厅、网上营业厅）只能查询到最近5个月的清单
你是不是想知道什么时间打了一个什么电话，什么时间发了短信。我估计营业厅查不出来，哪都查不出来了。
要不然你就试试10086人工台。再不行，那就真的不行了。
到营业厅人工查询或者有自助终端
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