您好，感谢您选择惠普产品。
您的机器显示屏没有显示说明机器发生硬件问题您可以操作复位：组合键：关机->按住“取消”和“向右”按钮->开机 但是可能导致机器硬件报错或者联系服务中心检测，您可以点击以下链接查询服务中心信息：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
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