您好：1.机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。2.若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）若上述操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
