根据您的描述,该情况有可能是手机系统出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测恢复。
系统崩溃了,先试试硬启动:
在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。
再选取Wipe Cache Partition确定一次。
最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
系统崩溃了,先试试硬启动:
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该情况有可能是手机系统出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测恢复。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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