这个就要去联系客服解决了，提供相关的证据，然后等待客服给你解决问题。
几个原因：1、对方发的是空包2、官方问题，去官方反应3、时间问题等等就好4、发错人了或者发错了
你可以看一下 红包记录是不是真的讲红包发出去了，还是因为网速没有发出去。
几个原因：1、对方发的是空包2、官方问题，去官方反应3、时间问题等等就好4、发错人了或者发错了可能会帮你自动取消
