所有的Outlook用户都这样吗？如果所有人都有问题，那可能是你Exchange上面的自动发现服务没有配置好，导致Outlook客户端无法使用自动发现服务来连接Exchange服务器。
建议你可以使用testconnectivity工具来测试你的自动发现服务：
https://testconnectivity.microsoft.com/
勾选Outlook自动发现进行测试，输入账号密码，该工具会测试Outlook连接过程，帮你一步步的解析问题。
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