原因一、手机静音了，所以没声音。
原因二、手机故障。
VIVO手机软件下载安装到外置SD卡方法：
一、点击进入设置页面
二、点击更多设置
三、点击存储
四、点击存储位置
五、点击SD卡优先
综上操作就可以VIVO手机软件下载安装到外置SD卡了。
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、按音量加键将手机音量调大一些试试。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信，清除数据试一下，或者卸载微信重新下载安装试试。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
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