1. 将iPhone或是iPad连上平时做同步的笔记型或是桌上型电脑。
2. 开启 iTunes后,先做备份。请点击【立即备份】(Back Up Now),此刻iTunes将自动同步装置并建立备份。
3. 等待备份完成后,再点击右上方的【恢复iPhone】(Restore iPhone)按键,让装置回复到原厂设定。
4. 最后再按下【回复备份】(Restore Backup),选择最近备份的时间,等待装置回复备份完成即可。
忘记密码:方法2 ——使用iCloud
1. 在与iPhone或是iPad连接的笔记型或是桌上型电脑上,开启并登入“iCloud”。
2. 选择“寻找我的iPhone”(Find My iPhone)寻找我的 iPhone APP。
3. 当 iCloud 远端连线到 iOS的装置后,就会在地图上显示它的位置,然后点击右上方装置定位选项中的“清除 iPhone”,并依照指示设定。
使用这个方法的前提是,你的iOS装置早已开启“寻找我的iPhone”的功能。以下是启动该功能的步骤:到【设定】(Settings)》【隐私】 (Privacy)》【定位服务】(Location Services)》 然后开启【寻找我的iPhone】(Find My iPhone)。以及到【设定】(Settings)》【iCloud】》【寻找我的iPhone】(Find My iPhone)。