建议您先使用干净的无尘布擦拭一下摄像头镜片,如果还是模糊不清,建议携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。