肯定不正常，有时软件本身出问题也会这样，如果可以关闭的话关闭了，在安全模式修复一下试试。这个软件不好用就不要用了，如果死机了就只有按电源关机在开机了。建议准备一个还原软件，和自带的映像备份，有问题还源就是了，我用电脑10几年了，都是这样做的。
和文件多少有关，观察下扫描的路径有无变化
