这个提示应该是你的电脑没有检测到你的扫描仪，这个是你的电脑USB接口可能有问题。你可以插上你的U盘看下能检测到你的U盘不。或者你在设备管理器里面把USB先停止再启动，然后再试试。
安装扫描驱动没有需要安装扫描驱动，没有可以去官网下载
您好，有可能是驱动丢失了，重新安装驱动就可以了。
