您好，如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用百上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使度用；
3、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有回插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到电信营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
你连接的无线网可能没有网路，或者wifi主人把你拉黑了
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