丰巢快递柜收费合理吗？

丰巢是一款智能化、新时代的快递柜，面向所有电商公司和快递公司，提供自主的快递收寄、保存业务。因为其24小时开放，操作简单，被很多消费者和商家喜欢。而丰巢快递柜是由顺丰、申通、中通、普洛斯和韵达五家物流公司共同投资成立了丰巢科技，其法定代表人是顺丰快递创始人兼总裁的王卫。公司口号是“丰巢快递柜”提供快递行业最后一公里方案服务。收费项目的话也是可以理解的，有时候一直不取件会对其他的人产生影响而且商家也不会无偿的一直为你服务。

就自己而言，一次无意间，配送员打电话询问是否需要将您的包裹放入丰巢快递柜。正好当时人在外面，也就欣然同意了，等晚上回家取件的时候，惊讶的发现，丰巢快递柜居然是一项免费的服务。当时确实是像拿破仑发现了新大陆一样，甚至和自己的朋友吹捧：丰巢快递柜真是一个利人利己的发明啊！

因为将包裹直接放入丰巢快递柜非常省事，所以很多快递员总是优先建议大家将包裹放入丰巢快递柜。但是渐渐地，有些快递员就开始“不规矩”了，在客户没有接电话，甚至根本就没有联系客户的情况下，都不管三七二十一直接将件放入丰巢快递柜。对于大部分人来说，这也是无所谓的事情，毕竟丰巢快递柜一般离我们都不会太远，但是很多腿脚不方便的老人取件就成了一件麻烦事。

对于这种行为，我专门咨询了一些快递公司客服，都得到差不多的回答：理论上是需要当面取件，只有用户同意才可以放入丰巢快递柜的。所以，丰巢快递柜的使用规范，也希望各家快递公司加以约束。

如果收费，提前告知都接受的话 收费也正常，毕竟设备也是要成本的，其实就和孩子的托管班一样，你享受了服务的同时就应该付费的，就貌似手机刚开始进入中国时，每个月都双向收费，即便不打电话，还要收你50元每月的座机费一样，即便这样，也有很多人买手机，为什么啊？还不是因为方便么，真是方便老百姓的话，快递柜就有它存在的价值的，现在通过快递导致家庭地址信息泄漏的也不少，写成XX快递柜收，其实也挺安全的，（声明一下我不是托儿，只是一个电机厂的销售）

我觉得快递柜收费是合理的，不然的话就会有更多的人一直赖着不取。

我觉得不合理，因为快递的义务就是把货物送到顾客手上

丰巢快递柜超过24小时，不收超时费，但取件会出现“打赏1元”界面。