1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑可以上网,不一定您的电脑可以上网,方法看看上面的回答,有问题追问我。
5)有问题请您追问我。
如果wifi都可以实现正常上网,那肯定是你的电脑本地连接所获取或者是设置的网络参数不正确啦,可以根据路由器登录ip地址手动设置以解决,比如你的路由器登录ip地址为192.168.1.1,那就设置你
计算机网卡ip地址为192.168.1.2,子网掩码默认为255.255.255.0,网关为192.168.1.1应该就可以了,dns也设置为和网关相同就可以