lz，你好！
plq-20k，在通过开机自检后，“就绪”灯处于熄灭状态，是正常的；
提示通讯错误的原因，我分析如下：
lz，是在windows操作系统下使用该机器吧？
该机器是专用存折、证卡打印机，产品性能好且耐用，主要用于银行等特殊单位，这些特殊单位的电脑使用环境，都不是windows系统，因此，是软件上的不兼容造成的；
方法：
1、打印缺省设置；
2、修改其中“软件”一项，将“pr2”修改成“esc/p-k”；
问题必然解决，如何打印请看说明书，或者给我留言；
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完毕，lz有疑问，请留言
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