您好，您下载的risol.exe是瑞星全功能软件而非瑞星杀毒软件。这两款软件的ID不能通用。请到瑞星官网下载瑞星杀毒2010（目前免费半年），或者进入个人产品升级界面输入ID下载最新杀毒软件安装包。如果还有问题也可以咨询服务热线400-660-8866或到瑞星官网选择自助服务
你购买的是正式零售版瑞星的瑞星软件，比下载版要好，所以你还是需要原光盘来安装杀毒软件
瑞星现已免费，楼主无需序列号，直接在瑞星官网下载安装即可
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